Video-Legitimation

Einfach, schnell und sicher online legitimieren. Nutzen auch Sie diese bequeme Möglichkeit der Identifizierung per Videochat.

Zusammen mit unserem Partner IDnow können Sie innerhalb von kürzester Zeit und von überall aus die Legitimation online per Video-Chat durchführen. Sie können IDnow für die folgenden Prozesse nutzen: 

Ihre Vorteile
So funktioniert es

Bevor Sie mit der Identifikation per Videochat starten, sehen Sie sich gerne das Erklärvideo von IDnow an.

Erklärvideo
Zum Video
Voraussetzungen
Bei Fragen steht Ihnen Ihre Beraterin/Ihr Berater gerne zur Verfügung.

Fragen und Antworten (FAQ)

  1. Was ist VideoIdent von IDnow?
    Die Video-Legitimation ist eine videobasierte Identitätskontrolle, welche die Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. Die Legitimation erfolgt durch unseren Kooperationspartner IDnow. 
  2. Werden die Daten fortlaufend bei IDnow vorgehalten und gespeichert?
    Nein, die Daten stehen nur für einen vordefinierten Zeitraum  zur Verfügung und werden anschließend bei IDnow gelöscht.
  3. Durch wen werden die Daten weiterverarbeitet?
    Die Daten werden ausschließlich durch Merck Finck weiterverarbeitet.
  4. An wen kann ich mich als Kunde wenden, wenn das System nicht funktioniert?
    Direkt bitte über den zuständigen Berater/die zuständige Assistenz eine Anfrage stellen.
  5. Ist IDnow zertifiziert?
    Ja, mehrfach durch ISO und weitere Prüfinstanzen.
  6. Welche Ausweise werden akzeptiert?
    Derzeit werden Ihr gültiger Personalausweis oder Reisepass akzeptiert.
  7. Sind Probleme in Bezug auf bestimmte Länder bekannt?